Apple chciało uspokoić swój zespół po kontrowersje wywołane opóźnieniami w rozwoju nowych funkcji Siri. Spółka przyznała, że sytuacja jest skomplikowana i że wygenerowane oczekiwania będą trudne do spełnienia w planowanym terminie. Aby rozwiązać ten problem, Robby Walker, starszy dyrektor Apple, zorganizował spotkanie z pracownikami, podziękuj im za ich wysiłki i zmotywuj ich w kontekście przyszłych wydarzeń.
Powody opóźnienia Siri w kontekście Apple Intelligence
Podczas tego wewnętrznego spotkania, którego treść została ujawniona przez Bloomberg, Walker przyznał, że sytuacja ta wywołała frustrację w zespole. Przyznał, że wielu pracowników może czuć się „wściekłych, rozczarowanych, wyczerpanych lub zawstydzonych” z powodu takiego rozwoju sytuacji, ale chciał podkreślić zaangażowanie i ciężką pracę włożoną w ulepszenie asystenta głosowego Apple. Według niego firma nadal zamierza uczynić Siri najlepszym wirtualnym asystentem na rynku.
Jednym z głównych powodów, które doprowadziły do tych opóźnień, jest jakość usług. Walker wyjaśnił, że podczas testów Siri reagowała poprawnie tylko w 60–80% przypadków, co zdaniem Apple jest niewystarczające, aby udostępnić nowe funkcje ogółowi społeczeństwa. W przeciwieństwie do innych firm, które mogą zdecydować się na udostępnienie wersji rozwojowych, Apple postanowiło priorytetowo potraktować stabilność i niezawodność swojego asystenta.
Kolejnym elementem, który przyczynił się do kontrowersji była strategią marketingową. Apple zapowiadało zaawansowane funkcje Siri w kilku reklamach telewizyjnych i kampaniach reklamowych, zanim były one w pełni gotowe, co wzbudziło oczekiwania użytkowników, które ostatecznie nie spełniły się. Co więcej, wprowadzenie tych funkcji wiązano z premierą iPhone'a 16, co ostatecznie wywarło dodatkową presję na zespół.
Brak dokładnej daty premiery nowej Siri
Chociaż Apple zasugerowało, że Siri zostanie ulepszona, nie podano dokładnej daty. Firma zapewniła, że nowe funkcje będą dostępne, gdy zostaną w pełni zoptymalizowane i będą gotowe do praktycznego użytku. Walker wspomniał nawet, że wśród już opracowanych funkcji znalazły się m.in. możliwość wyszukiwania informacji osobistych, takich jak numer prawa jazdy, obsługa poczty e-mail i wyszukiwanie konkretnych zdjęć w urządzeniu.
Aby zmotywować zespół, Apple zapewniło, że zapewni swoim pracownikom czas na odpoczynek. zanim zajmiemy się nadchodzącymi wyzwaniami, które będą miały wpływ na rozwój Twojego wirtualnego asystenta. Firma zamierza nadal udoskonalać Siri krok po kroku i zadbać o to, aby każdy postęp spełniał wymagane standardy jakości.
Krótko mówiąc, chociaż Apple mierzy się ze znacznymi wyzwaniami i opóźnieniami związanymi z Siri, firma nadal stara się zapewnić swoim użytkownikom solidne i niezawodne środowisko. Strategia stawiająca jakość ponad szybkość podczas udostępniania nowych funkcji może być dla niektórych frustrująca, jednak gwarantuje, że postęp będzie naprawdę znaczący.
