Phil Schiller, jedna z najbardziej rozpoznawalnych twarzy Apple w ciągu ostatnich czterech dekad, zrezygnował ze swoich obowiązków operacyjnych. Dyrektor, który przez lata zarządzał App Store i organizacją najważniejszych wydarzeń firmy, odchodzi z obu stanowisk, choć nie zrywa całkowicie więzi z firmą. Jak donosił Bloomberg, a później potwierdził The Verge i inne media, Schiller zachowa tytuł Apple Fellow i poświęci się inicjatywom, których zakres na razie nie został określony.
Wiadomość ta pojawia się w szczególnie symbolicznym momencie dla Apple, ponieważ zbiega się z ostatnim dniem urzędowania Tima Cooka na stanowisku dyrektora generalnego. John Ternus, dotychczasowy szef działu inżynierii sprzętu, oficjalnie obejmie stanowisko dyrektora generalnego 1 września. Odejście Schillera z funkcji kierowniczych jest interpretowane w firmie jako kolejny krok w kierunku jego ostatecznego przejścia na emeryturę, choć sam Schiller, lat 66, pozostanie związany z Cupertino, pełniąc mniej formalną funkcję.
Kariera związana z najważniejszymi premierami Apple
Phil Schiller dołączył do Apple w 1987 roku, choć opuścił firmę w 1993 roku, by powrócić w 1997 roku, co zbiegło się z powrotem Steve'a Jobsa. Od tego czasu jego kariera splata się z najważniejszymi momentami w historii firmy. Jako starszy wiceprezes ds. marketingu globalnego, odegrał kluczową rolę we wprowadzeniu na rynek iPoda, iPhone'a, iPada i Apple Watcha, a także w utworzeniu App Store w 2008 roku, wraz ze Steve'em Jobsem.
W 2020 roku Schiller zrezygnował ze stanowiska dyrektora ds. marketingu, które objął Greg Joswiak, ale zachował dwa kluczowe obszary: App Store i organizację wydarzeń. W ciągu ostatnich kilku lat musiał stawić czoła rosnącej presji regulacyjnej, w tym dostosowanie do ustawy o rynkach cyfrowych Unii EuropejskiejBatalia prawna z Epic Games i zmiany regulacyjne w krajach takich jak Brazylia i Japonia. Nadzorował również przekształcanie wykładów na żywo w bardziej rozbudowane produkcje audiowizualne, co przyspieszyło po pandemii.
App Store zmienia działy
Jedną z najważniejszych zmian w tej reorganizacji jest to, że App Store nie będzie już podlegał działowi marketingu, lecz zostanie zintegrowany z działem usług, którym kieruje Eddy Cue. Cue, który wcześniej nadzorował App Store do 2015 roku, odzyskuje teraz kontrolę nad jednym z najbardziej wrażliwych obszarów Apple. Na co dzień App Store będzie zarządzany przez Carsona Olivera, weterana firmy z ponad 14-letnim doświadczeniem w tym dziale, który będzie podlegał bezpośrednio Cue.
Olivera będą wspierać Ann Thai, dyrektor ds. dystrybucji aplikacji i sklepów zewnętrznych, oraz Alex Rofman, kierujący Apple Arcade. Taka struktura ma na celu zachowanie ciągłości codziennych operacji, podczas gdy nadzór strategiczny pozostaje w rękach Cue, dyrektora o profilu bardziej zorientowanym na usługi i subskrypcje.
Wydarzenia Apple, kontrolowane przez Nolę Weinstein
Za organizację wydarzeń Apple, w tym prezentacji premier produktów i konferencji WWDC, będzie teraz odpowiedzialna Nola Weinstein, która przez ostatnie kilka lat była prawą ręką Schillera w tym obszarze. Weinstein będzie podlegać bezpośrednio Kristin Huguet, wiceprezes ds. komunikacji i public relations, co oznacza zmianę struktury raportowania: wcześniej dział marketingu, teraz dział komunikacji.
Ten krok odzwierciedla intencję Apple, aby nadać swoim prezentacjom bardziej korporacyjny charakter. W ostatnich latach prezentacje te ewoluowały w wysokiej jakości produkcje audiowizualne, ze starannie opracowanymi scenariuszami i coraz bardziej kinową inscenizacją. Jednak ta zmiana nie powinna wpłynąć na nadchodzące premiery, takie jak wydarzenie zaplanowane na 9 września, podczas którego spodziewana jest premiera nowych iPhone'ów.
Koniec ery na szczycie Apple
Odejście Schillera z obowiązków operacyjnych nie jest odosobnionym przypadkiem. W ostatnich miesiącach Apple doświadczyło prawdziwej fali zmian w kadrze kierowniczej wyższego szczebla. Jeff Williams, były dyrektor operacyjny, przeszedł na emeryturę w grudniu; Kate Adams, główna radczyni prawna, zrezygnowała ze stanowiska; Jennifer Bailey, szefowa Apple Pay, przejdzie na emeryturę w październiku; a Paul Meade, wiceprezes projektu Vision Pro, odszedł do OpenAI. Listę tę uzupełniają odejścia Luki Maestriego, byłego dyrektora finansowego, i innych menedżerów średniego szczebla.
John Ternus, nowy prezes, przejmuje firmę o stabilnej sytuacji finansowej, ale z mocno zmienionym zespołem kierowniczym i kilkoma otwartymi wyzwaniami regulacyjnymi. Odejście Schillera, jednego z ostatnich przedstawicieli ery Jobsa, ma istotne znaczenie symboliczne: zamyka jeden rozdział w historii Apple i otwiera kolejny, w którym decyzje dotyczące ekosystemu iOS będą podejmowane przez pokolenie dyrektorów, którzy nie byli obecni podczas premiery pierwszego iPhone'a.
Dla deweloperów i firm, które polegają na ekosystemie Apple, najważniejszą zmianą jest integracja App Store z działem Usług. W perspektywie średnioterminowej może to oznaczać większy nacisk na subskrypcje i przychody cykliczne, a także większą responsywność na... Krytyka i presja regulacyjna na App StorePostanowienie sądu nakazujące Apple zezwalanie na linki do zewnętrznych systemów płatności pozostaje w mocy, a sprawa przeciwko Epic Games jest wciąż otwarta, więc nowa struktura będzie musiała stawić czoła tym wyzwaniom.
Phil Schiller pozostanie w Apple jako Apple Fellow, honorowy tytuł zarezerwowany dla najbardziej zasłużonych postaci firmy. Jego doświadczenie i wiedza branżowa będą nadal dostępne dla firmy, choć teraz bez presji związanej z zarządzaniem jednym z największych sklepów z aplikacjami na świecie. Czas pokaże, jakie będą skutki tych „niesprecyzowanych inicjatyw”, w które się zaangażował, ale wydaje się jasne, że jego czas jako prominentnej postaci na scenie dobiegł końca.
