W poniedziałkowy wieczór miliony użytkowników iPhone'a na całym świecie przeżyły szok, gdy odkryły, że Telegram había desaparecido por completo de la App StoreAplikacja do przesyłania wiadomości, która może pochwalić się ponad miliardem aktywnych użytkowników, zniknęła z wyników wyszukiwania i nie można jej już było pobrać ani zaktualizować. Ci, którzy mieli ją już zainstalowaną, mogli nadal z niej normalnie korzystać, ale niepewność szybko rozprzestrzeniła się w mediach społecznościowych.
Kilka godzin później Apple potwierdziło za pośrednictwem dziennikarza Marka Gurmana, że wycofanie produktu było spowodowane wykryciem material de abuso sexual infantil (CSAM) publicado por un único usuarioTelegram zareagował natychmiast, usuwając treści i blokując konto odpowiedzialne za problem, dzięki czemu aplikacja ponownie pojawiła się w sklepie około 22:45 czasu nowojorskiego. Incydent, choć krótki, po raz kolejny zwrócił uwagę na politykę moderacji głównych platform.
Powód usunięcia: treść niezgodna z prawem i natychmiastowa odpowiedź
Według rzecznika Apple, który rozmawiał z agencją Reuters, rutynowa kontrola App Store wykazała, że un usuario de Telegram estaba compartiendo material que infringe las normas de la tiendaktóre wyraźnie zabraniają treści związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci. Firma z Cupertino zdecydowała się tymczasowo usunąć aplikację do czasu podjęcia działań przez dewelopera. Telegram potwierdził usunięcie zgłoszonych treści i natychmiastowe zablokowanie osoby odpowiedzialnej za ich ujawnienie, a aplikacja została przywrócona w ciągu kilku godzin.
Platforma wiadomości skorzystała z okazji, aby przypomnieć użytkownikom, że w tym roku do tej pory ha bloqueado más de 338.000 grupos y canales relacionados con CSAMJak wynika z danych udostępnionych na stronie poświęconej bezpieczeństwu, firma twierdzi również, że utrzymuje politykę zerowej tolerancji wobec cyberprzestępczości. dystrybucja pornografii na TelegramieNie jest to pierwszy raz, kiedy Apple usuwa Telegram z podobnego powodu: miało to już miejsce w 2018 r., gdy aplikacja tymczasowo zniknęła z powodu obecności nieodpowiednich treści, a Telegram musiał wzmocnić swoje środki moderacji, aby powrócić.
Reakcje i krytyka: od Telegramu do Tima Sweeneya
Reakcja Telegramu była szybka. Na swoim oficjalnym koncie X (dawniej Twitter) firma opublikowała sarkastyczny komunikat: “Los rumores sobre mi muerte son muy exagerados”w towarzystwie emoji jabłka. Później, gdy Apple wyjaśniło powód, Telegram odpowiedział bezpośrednim uszczypliwością: „Jestem pewien, że to stanowisko będzie w przyszłości stosowane w równym stopniu do wszystkich innych aplikacji w sklepie, prawda, Apple?”. Ten uszczypliwy komentarz nawiązywał do faktu, że inne aplikacje, takie jak te generujące seksualizowane obrazy nieletnich, nie zostały usunięte.
Tim Sweeney, dyrektor generalny Epic Games, również zabrał głos. Na swoim koncie X skrytykował decyzję Apple: “Retirar una herramienta de comunicación utilizada por mil millones de personas por las acciones de un solo usuario es desproporcionado”Sweeney, który od lat toczy batalię prawną z Apple, zauważył, że gdyby to było kryterium, żadna usługa przesyłania wiadomości nie mogłaby działać na dużą skalę, w tym iMessage. Jego słowa znalazły oddźwięk wśród zwolenników większej otwartości sklepów z aplikacjami.
Kontekst i kontekst regulacyjny w Europie
Ten incydent jest kolejnym przykładem problemów Telegramu z ostatnich lat. W lutym platforma została ukarana grzywną w Australii za opóźnianie odpowiedzi na zapytania dotyczące środków przeciwko CSAM i treściom ekstremistycznym. Ponadto, el regulador británico Ofcom abrió en abril una investigación formal Aby ustalić, czy Telegram podejmuje wystarczające środki w celu zwalczania rozprzestrzeniania nielegalnych treści, firma odrzuciła oskarżenia i zapewniła, że od 2018 roku praktycznie wyeliminowała publiczne rozpowszechnianie tego typu treści dzięki algorytmom wykrywania.
Na froncie kryminalnym założyciel Telegramu, Paweł Durow, pozostaje pod lupą. Po aresztowaniu we Francji w zeszłym roku za domniemany współudział w braku moderacji, el FSB de Rusia lo declaró en busca y captura en juliooskarżając go o współpracę z terroryzmem poprzez działalność ukraińskich kanałów. Chociaż sytuacje te nie są bezpośrednio związane z Żądanie Rosji o usunięcie Telegramu ze sklepu App StoreOdzwierciedlają one rosnącą presję, jakiej platforma musi stawić czoła na całym świecie.
Wpływ na Hiszpanię i ekosystem iOS
W Hiszpanii, gdzie Telegram od pięciu lat systematycznie zyskuje na popularności i ma już ponad 15 milionów użytkowników, jakiekolwiek utrudnienia w instalowaniu aplikacji budzą obawy. La asimetría entre iOS y Android quedó patentePodczas gdy użytkownicy iPhone'a nie mogli pobrać aplikacji, użytkownicy Google Play nie napotkali żadnych ograniczeń. Tego typu incydenty podsycają debatę na temat zależności od oficjalnych sklepów z aplikacjami i potrzeby alternatyw, co zostało już podkreślone przez unijną ustawę o rynkach cyfrowych (DMA), która nakłada na Apple obowiązek zezwalania na korzystanie ze sklepów z aplikacjami innych firm.
Społeczność programistów również z podejrzliwością podchodzi do braku przejrzystości w procesie weryfikacji Apple. Chociaż tym razem aplikacja została szybko przywrócona, la opacidad de los criterios de expulsión y la ausencia de un canal de comunicación ágil para emergencias Te niedociągnięcia zostały ujawnione. Dla użytkowników hiszpańskich odcinek stanowi przypomnienie, że pomimo popularności Telegrama, jego dostępność w ekosystemie Apple nie jest gwarantowana.
Aplikacja działa normalnie zarówno dla tych, którzy ją już zainstalowali, jak i dla tych, którzy chcą ją ponownie pobrać. Jednak incydent ten niesie ze sobą kilka wniosków: moderacja treści nadal stanowi wyzwanie dla platform komunikacyjnych, presja regulacyjna w Europie nie słabnie, a relacje między Apple a deweloperami pozostają napięte. Telegram będzie musiał wykazać się solidnością swoich systemów kontroli, jeśli chce zapobiec powtarzaniu się podobnych incydentów i osłabianiu zaufania użytkowników.
