WhatsApp rozpoczął testowanie miesięczny limit wysłanych wiadomości, na które nie otrzymano odpowiedzi, środek mający na celu ograniczenie spamu i masowych wysyłek do użytkowników nieaktywnych. Firma chce wprowadzić utrudnienia dla tych, którzy uparcie piszą do nieznajomych, bez karania za normalne korzystanie z platformy. Zmiana ta nie ustaliła jeszcze ostatecznej kwoty: testowane są różne progi w kilku krajach przez kilka tygodni. Przed osiągnięciem limitu nadawcy zobaczą wyskakujące powiadomienie z licznikiem, aby mogli w porę wstrzymać wysyłkę i uniknąć tymczasowych blokad nowych wiadomości do nieodpowiadających kontaktów.
Jak będzie działać nowy limit wiadomości WhatsApp
Zasada jest prosta: każda wiadomość, którą wysyłasz i pozostaje bez odpowiedzi Wliczają się do miesięcznego limitu. Dotyczy to zarówno osób prywatnych, jak i firm, niezależnie od tego, czy jest to powitanie, zaproszenie czy wiadomość marketingowa. Jeśli na przykład udostępnisz trzy wiadomości komuś, kto nie odpowie, te trzy się liczą. Nieodebrane wiadomości wliczają się do miesięcznego limitu, dopóki odbiorca nie odpowie. Gdy zbliżasz się do limitu, WhatsApp wyświetla komunikat pop-up z liczbą i ostrzeżeniem.
WhatsApp ewoluowała z prywatnego czatu w przestrzeń integrującą grupy, społeczności i komunikaty biznesoweWraz z tym skokiem skrzynki odbiorcze zapełniły się nieznanymi kontaktami, promocjami i automatycznymi przypomnieniami, które wielu użytkowników ignoruje. Duże rynki, takie jak Indie, gdzie platforma przewyższa 500 mln użytkowników—, podkreśl problem: głośność i Częstotliwość otrzymywania niechcianych wiadomości utrudnia nadążanie. Dzięki nowym ograniczeniom firma skupia się na jakości interakcji, a nie tylko na ich ilości.
Wpływ na firmy i zespoły marketingowe
Środek ten nagradza tych, którzy generują odpowiedzi, i zniechęca do masowych dostaw na zimno. Marki, które zdobywają zgodę, dobrze segmentują i zachęcają do dialogu będzie mniej tarć; kampanie o niskim poziomie zaangażowania szybko osiągną swój cel.
Dla przeciętnego użytkownika efekt powinien być taki mniej pingów od nieznajomych I mniej natarczywości, gdy zdecydujesz się zignorować wiadomość. Jeśli nadawca wysyłający dużą liczbę wiadomości zbliża się do limitu, aplikacja powiadomi Cię, aby zapobiec atakowaniu kampanii przez osoby, które nie reagują.
Oprócz nowego limitu, WhatsApp w ostatnich miesiącach dodał następujące zabezpieczenia: możliwość wypisania się z wiadomości promocyjnych Firmy, funkcje szybkiego wyciszania lub blokowania oraz powiadomienia, gdy ktoś spoza Twojej książki adresowej próbuje dodać Cię do grupy. Wszystko to ma na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się spamu bez szkody dla legalnych rozmów.
Firma potwierdziła to poprzez TechCrunch że program pilotażowy zostanie uruchomiony w wielu krajach W ciągu najbliższych kilku tygodni. Nie ogłoszono globalnej daty ani ostatecznej liczby; wdrożenie będzie zależeć od wyników testów i może obejmować lokalne progi oraz powiadomienia w aplikacji w miarę dopracowywania zasad.
